Anexo 1 Creación de pasarela digital única de acceso a información, procedimientos y servicios de asistencia y resolución de problemas
ANEXO I. Lista de los ámbitos de información pertinentes para los ciudadanos y las empresas en el ejercicio de sus derechos en el mercado interior contemplados en el artículo 2, apartado 2, letra a)
Ámbitos de información relacionados con los ciudadanos:
Ámbito | INFORMACIÓN RELATIVA A LOS DERECHOS, LAS OBLIGACIONES Y LAS NORMAS DERIVADOS DEL DERECHO DE LA UNIÓN Y NACIONAL |
A. Viajes en el interior de la Unión | 1. Documentos que se exigen a los ciudadanos de la Unión, a sus familiares que no son ciudadanos de la Unión, a los menores que viajan solos y a los ciudadanos de terceros países cuando viajan a través de las fronteras interiores de la Unión (carné de identidad, visado, pasaporte) |
2. Derechos y obligaciones de los pasajeros que viajan en el interior de la Unión o desde la Unión en avión, tren, barco o autobús y de quienes compran viajes combinados o servicios de viaje vinculados | |
3. Asistencia en caso de movilidad reducida cuando se viaja en el interior de la Unión o desde la Unión | |
4. Transporte de animales, plantas, alcohol, tabaco, cigarrillos y otros productos cuando se viaja en el interior de la Unión | |
5. Llamadas de voz y envío y recepción de mensajes y datos electrónicos en el interior de la Unión | |
B. Trabajo y jubilación en la Unión | 1. Búsqueda de empleo en otro Estado miembro |
2. Incorporación a un puesto de trabajo en otro Estado miembro | |
3. Reconocimiento de las cualificaciones para trabajar en otro Estado miembro | |
4. Fiscalidad en otro Estado miembro | |
5. Normas en materia de responsabilidad y seguro obligatorio en relación con la residencia o empleo en otro Estado miembro | |
6. Condiciones de empleo, también para los trabajadores desplazados, previstas por disposiciones legales o reglamentarias (incluida información sobre jornada de trabajo, permisos remunerados, vacaciones, derechos y obligaciones en relación con las horas extraordinarias, reconocimientos médicos, finalización de contratos, dimisiones y despidos) | |
7. Igualdad de trato (normas por las que se prohíbe la discriminación en el lugar de trabajo, normas sobre igualdad salarial entre hombres y mujeres y sobre igualdad salarial entre trabajadores con contratos de duración determinada y trabajadores con contratos de trabajo por tiempo indefinido) | |
8. Obligaciones en materia de salud y seguridad en relación con diferentes tipos de actividad | |
9. Derechos y obligaciones en materia de seguridad social en la Unión, incluidos los derechos al cobro de pensiones | |
C. Vehículos en la Unión | 1. Traslado temporal o permanente de un vehículo de motor a otro Estado miembro |
2. Obtención y renovación del permiso de conducción | |
3. Contratación del seguro obligatorio de los vehículos de motor | |
4. Compraventa de vehículos de motor en otro Estado miembro | |
5. Normas de tráfico nacionales y requisitos para los conductores, entre ellas las normas generales para el uso de la infraestructura vial nacional: tasas de base temporal (viñetas), tasas basadas en la distancia (peajes) y distintivos de emisiones | |
D. Residencia en otro Estado miembro | 1. Traslado temporal o permanente a otro Estado miembro |
2. Compraventa de bienes inmuebles, incluidas las eventuales condiciones y obligaciones relacionadas con la fiscalidad, la propiedad o el uso de dichos bienes, incluido su uso como segunda residencia | |
3. Participación en las elecciones municipales y en las elecciones al Parlamento Europeo | |
4. Requisitos para la obtención de títulos de residencia para los ciudadanos de la Unión y sus familiares, incluidos los familiares que no son ciudadanos de la Unión | |
5. Condiciones aplicables a la naturalización de nacionales de otro Estado miembro | |
6. Normas aplicables en caso de fallecimiento, incluidas normas sobre la repatriación de restos a otro Estado miembro | |
E. Educación o contrato de prácticas en otro Estado miembro | 1. Sistema de enseñanza en otro Estado miembro, incluidas la educación infantil y atención a la infancia, la educación primaria y secundaria, la enseñanza superior y el aprendizaje de adultos |
2. Voluntariado en otro Estado miembro | |
3. Contrato de prácticas en otro Estado miembro | |
4. Investigación en otro Estado miembro en el marco de un programa de educación | |
F. Asistencia sanitaria | 1. Tratamiento médico en otro Estado miembro |
2. Compra de productos farmacéuticos con receta en un Estado miembro distinto del que ha emitido la receta, en línea o en persona | |
3. Normas de seguros de enfermedad aplicables a estancias de corta o larga duración en otro Estado miembro, incluido el procedimiento para solicitar una tarjeta sanitaria europea | |
4. Información general sobre los derechos de acceso a las medidas públicas de prevención disponibles en materia de salud y sobre las obligaciones de participación en dichas medidas | |
5. Servicios prestados a través de números de urgencia nacionales, incluidos el 112 y el 116 | |
6. Derechos y condiciones relativos al traslado a una residencia asistencial | |
G. Derechos de los ciudadanos y relativos a la vida familiar | 1. Nacimiento, custodia de menores, responsabilidades parentales, normas relativas a la gestación por sustitución y la adopción, incluida la adopción sucesiva o por un cónyuge, o uno de los miembros de la pareja, del hijo del otro, obligaciones de alimentos respecto de los hijos en una situación familiar transfronteriza |
2. Vida de pareja con nacionalidades diferentes, incluidas las parejas del mismo sexo (matrimonio, unión civil o pareja de hecho registrada, separación, divorcio, régimen económico matrimonial, derechos de los convivientes) | |
3. Normas relativas al reconocimiento de género | |
4. Derechos y obligaciones sucesorios en otro Estado miembro, incluidas las normas fiscales | |
5. Derechos y normas aplicables en caso de sustracción transfronteriza de menores por sus progenitores | |
H. Derechos de los consumidores | 1. Compraventa de productos, contenidos digitales o servicios (incluidos servicios financieros) en otro Estado miembro, en línea o en persona |
2. Apertura de una cuenta bancaria en otro Estado miembro | |
3. Conexión a servicios como el gas, la electricidad, el agua, la eliminación de residuos domésticos, las telecomunicaciones e internet | |
4. Pagos, incluidas las transferencias, retrasos en los pagos transfronterizos | |
5. Derechos y garantías de los consumidores en relación con la compraventa de productos y servicios, incluidos los procedimientos de resolución de litigios entre consumidores y de indemnización | |
6. Protección y seguridad de los productos de consumo | |
7. Alquiler de vehículos de motor | |
I. Protección de los datos personales | 1. Ejercicio de los derechos de los interesados en relación con la protección de los datos personales |
Ámbitos de información relacionados con las empresas:
Ámbito | INFORMACIÓN RELATIVA A LOS DERECHOS, LAS OBLIGACIONES Y LAS NORMAS |
J. Puesta en marcha, gestión y cierre de una empresa | 1. Registro, cambio de la forma jurídica o cierre de una empresa (procedimientos de registro y formas jurídicas para hacer negocios) |
2. Traslado de una empresa a otro Estado miembro | |
3. Derechos de propiedad industrial e intelectual (solicitud de patente, registro de marca, dibujo o diseño, obtención de una licencia para reproducción) | |
4. Lealtad y transparencia en las prácticas comerciales, incluidos los derechos y garantías de los consumidores relacionados con la compraventa de productos y servicios | |
5. Servicios en línea para realizar pagos transfronterizos cuando se venden productos y servicios en la red | |
6. Derechos y obligaciones derivados del Derecho contractual, incluidos los intereses de demora | |
7. Procedimientos de insolvencia y liquidación de sociedades | |
8. Seguro de crédito | |
9. Fusión de sociedades o venta de empresas | |
10. Responsabilidad civil de los administradores de una sociedad | |
11. Normas y obligaciones relativas al tratamiento de datos personales | |
K. Empleados | 1. Condiciones de empleo previstas por disposiciones legales o reglamentarias (jornada de trabajo, permisos remunerados, derecho a vacaciones, derechos y obligaciones en relación con las horas extraordinarias, reconocimientos médicos, finalización de contratos, dimisiones y despidos) |
2. Derechos y obligaciones en materia de seguridad social en la Unión (alta como empresario, alta de empleados, notificación de la finalización del contrato de un empleado, pago de cotizaciones sociales, derechos y obligaciones en materia de pensiones) | |
3. Contratación de trabajadores en otros Estados miembros (desplazamiento de trabajadores, normas sobre la libre prestación de servicios, requisitos de residencia para los trabajadores) | |
4. Igualdad de trato (normas que prohíben la discriminación en el lugar de trabajo, normas sobre igualdad salarial entre hombres y mujeres y sobre igualdad salarial entre trabajadores con contratos de duración determinada y trabajadores con contratos de trabajo por tiempo indefinido) | |
5. Normas sobre representación del personal | |
L. Impuestos | 1. IVA: información sobre las normas generales, tipos y exenciones, registro y abono del IVA, obtención de reembolsos |
2. Impuestos especiales: información sobre las normas generales, tipos y exenciones, registro a efectos de impuestos especiales y pago de impuestos especiales, obtención de reembolsos | |
3. Derechos de aduana y otros impuestos y derechos recaudados sobre importaciones | |
4. Regímenes aduaneros para importaciones y exportaciones en el marco del Código Aduanero de la Unión | |
5. Otros impuestos: pago, tipos y declaraciones tributarias | |
M. Productos | 1. Obtención del marcado CE |
2. Normas y requisitos relacionados con los productos | |
3. Identificación de las normas aplicables, especificaciones técnicas y certificación de productos | |
4. Reconocimiento mutuo de productos no sujetos a especificaciones de la Unión | |
5. Requisitos relativos a la clasificación, el etiquetado y el acondicionamiento de sustancias químicas peligrosas | |
6. Venta a distancia/fuera de las instalaciones: información que se debe facilitar a los clientes por anticipado, confirmación del contrato por escrito, desistimiento del contrato, entrega de las mercancías, otras obligaciones específicas | |
7. Productos defectuosos: derechos y garantías de los consumidores, responsabilidades posventa, vías de reparación de la parte perjudicada | |
8. Certificación, etiquetas (EMAS, etiquetas energéticas, diseño ecológico, etiqueta ecológica) | |
9. Reciclaje y gestión de residuos | |
N. Servicios
| 1. Adquisición de licencias, autorizaciones o permisos para poner en marcha y dirigir una empresa |
2. Notificación de actividades transfronterizas a las autoridades | |
3. Reconocimiento de cualificaciones profesionales, incluidas la educación y formación profesionales | |
4. Información sobre las normas que rigen la prestación de servicios de alquiler de alojamientos de corta duración, incluidas las listas a que se refiere el artículo 13 del Reglamento (UE) 2024/1028 del Parlamento Europeo y del Consejo (*1) (NOTA: Párrafo aplicable a partir del 20 de mayo de 2026) | |
(*1) Reglamento (UE) 2024/1028 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de abril de 2024, sobre la recogida y el intercambio de datos relativos a los servicios de alquiler de alojamientos de corta duración y por el que se modifica el Reglamento (UE) 2018/1724 (DO L, 2024/1028, 29.4.2024, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/1028/oj). | |
O. Financiación de una empresa | 1. Obtención de acceso a financiación a nivel de la Unión, incluidos programas de financiación de la Unión y subvenciones a empresas |
2. Obtención de acceso a financiación a nivel nacional | |
3. Iniciativas destinadas a los emprendedores (intercambios organizados para nuevos emprendedores, programas de tutorización, etc.) | |
P. Contratación pública | 1. Participación en licitaciones: normas y procedimientos |
2. Presentación de una oferta en línea en respuesta a una licitación pública | |
3. Comunicación de irregularidades en relación con el proceso de licitación | |
Q. Salud y seguridad en el trabajo | 1. Obligaciones en materia de salud y seguridad en relación con diferentes tipos de actividad, incluida la prevención de riesgos, la información y la formación |
AJ. Proyectos de materias primas fundamentales
| 1. Los puntos de contacto únicos establecidos o designados en virtud del artículo 9, apartado 1, del Reglamento (UE) 2024/1252 del Parlamento Europeo y del Consejo (*) |
2. Información sobre el proceso de concesión de autorizaciones | |
3. Información sobre los servicios de financiación e inversión | |
4. Información sobre las posibilidades de financiación a escala de la Unión o de los Estados miembros | |
5. Información sobre los servicios de apoyo a las empresas, incluidos, entre otros, la declaración del impuesto de sociedades, las normas tributarias locales o el Derecho laboral | |
(*) Reglamento (UE) 2024/1252 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de abril de 2024, por el que se establece un marco para garantizar un suministro seguro y sostenible de materias primas fundamentales y por el que se modifican los Reglamentos (UE) n.º 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1724 y (UE) 2019/1020 (DO L, 2024/1252, 3.5.2024, ELI: http://data.europa. eu/eli/reg/2024/1252/oj). |
- Modificación realizada (Anexo I (se añade fila)) por Reglamento (UE) 2024/1252 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de abril de 2024, por el que se establece un marco para garantizar un suministro seguro y sostenible de materias primas fundamentales y por el que se modifican los Reglamentos (UE) n.° 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1724 y (UE) 2019/1020. Texto pertinente a efectos del EEE.
(DC de 03-05-2024) en vigor desde 23-05-2024 - Artículo modificado por Reglamento (UE) 2024/1028 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de abril de 2024, sobre la recogida y el intercambio de datos relativos a los servicios de alquiler de alojamientos de corta duración y por el que se modifica el Reglamento (UE) 2018/1724Texto pertinente a efectos del EEE.
(DC de 29-04-2024) en vigor desde 20-05-2024