Articulo 5112 Decreto de Turismo de Cataluña

-1 El sistema catalán de calidad turística se estructura en dos grandes ámbitos funcionales: la categoría y la excelencia.

a) La categoría: la identificación de la categoría comprende diferentes niveles en función de la cantidad, intensidad y dimensión de los servicios y equipamientos.

b) La excelencia: la identificación de la excelencia comprende la certificación en la idoneidad de procesos de gestión y satisfacción del cliente. Puede tener un carácter gradual.

-2 A los efectos del presente Decreto se entiende por:

Modelo: conjunto de parámetros, indicadores, evidencias, especificaciones e instrucciones técnicas que, de conformidad con los procesos y contenidos que prevén los artículos 521-1 y 521-2 del presente Decreto, definen un proyecto de categorización o excelencia en relación con una concreta actividad turística o de interés turístico.

-3 Las categorías y distintivos definidos e implementados en el marco del sistema catalán de calidad turística orientan con carácter prioritario la política de fomento y promoción de la Administración de la Generalidad de Cataluña.