Sentencia Civil Nº 216/2007, Juzgados de lo Mercantil - Palma de Mallorca, Sección 1, Rec 510/2006 de 19 de Septiembre de 2007

Se estima la demanda interpuesta sobre retraso en vuelo de compañía aérea. Se determina que existió un gran retraso en el trayecto, retraso imputable a la propia compañía, que no ha justificado la comunicación previa a los pasajeros de tal incidencia. Partiendo de la existencia del gran retraso, lo cierto es que los demandantes acreditan esa situación desesperada que se proclama, teniendo en cuenta que se encontraban en un país extranjero, con una incertidumbre de si podrían llegar a tiempo a sus conexiones en Madrid (que les permitiese acudir a sus compromisos laborales), con una aeronave sustitutiva perteneciente a una tercera compañía, incumpliendo lo que se había ofertado y contratado, en base a la propia publicidad que la empresa demandada hace de sus aviones. Ello de manera lógica, crea esa situación de angustia, que debe indemnizarse como daño moral, además de los gastos sufridos.