Sentencia Civil Juzgados de lo Mercantil - Málaga, Sección 1, Rec 559/2006 de 03 de Enero de 2008

Se estima parcialmente la demanda presentada ante el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Málaga sobre reclamación de la actora por pérdida de maleta en viaje aéreo. En el caso de autos, se trata de un vuelo internacional desde Madrid a Hanoi y con escala en Bangkok. Procede que la compañía indemnice a la actora en la cuantía reclamada, entendiendo que las faltas de indicaciones o indicaciones incorrectas que diera el pasajero no exime a la misma de la diligencia necesaria para poder atender la pérdida en base a sus propias bases de datos y documentos de facturación, correspondiéndole a la compañía, conforme al pasaje concertado, transportar al pasajero y su equipaje y controlar todo el proceso hasta el lugar concertado. Respecto a la indemnización moral, la misma es desorbitada, y no se ha probado la existencia de la alegada aflicción psiquica grave, más que la normal derivada de las molestias de dicha circunstancia.